THTechResumo em linguagem simples
- Coletamos os dados que você nos passa (nome, telefone, veículo) e os dados que o equipamento e o aplicativo geram (localização, ignição, rotas).
- Usamos esses dados para responder ao seu pedido, instalar e prestar o serviço, cobrar, cumprir a lei e nos defender em processos.
- Não vendemos dados pessoais.
- Cookies de estatística e de publicidade só entram se você permitir, e você muda de ideia quando quiser.
- Você pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pelo e-mail contato@thtechrastreamento.com.br.
Este resumo não substitui o texto completo abaixo.
1. Quem somos e qual é o nosso papel
Esta Política se aplica ao site thtechrastreamento.com.br e aos serviços de rastreamento, telemetria e instalação de equipamentos da TH Tech Mobilidade & Segurança (“TH Tech”, “nós”).
- Razão social: TH Tech Mobilidade & Segurança
- CNPJ: 20.103.384/0001-85
- Endereço: Santo André/SP
- E-mail: contato@thtechrastreamento.com.br
- WhatsApp: (11) 94558-2459
Na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), atuamos em dois papéis:
- Controladora, quando decidimos como os dados são tratados: visitantes do site, pessoas que pedem orçamento, clientes pessoas físicas e representantes de clientes empresariais.
- Operadora, quando tratamos, em nome de um cliente empresarial, dados dos motoristas e empregados dele. Nesse caso, o cliente é o controlador e nós seguimos as instruções do contrato (veja a seção 11).
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos fornece
Nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, empresa, tipo, modelo e ano do veículo, e o conteúdo das mensagens que você nos envia. Na contratação, podemos pedir também CPF ou CNPJ, endereço, placa e chassi do veículo e dados necessários ao faturamento. Não pedimos esses dados adicionais pelos formulários do site.
Dados gerados pelo uso do serviço
Localização do veículo, data e hora, status da ignição, velocidade, paradas, rotas, alertas, comandos enviados (como o bloqueio remoto), dados técnicos do equipamento e do aplicativo, identificadores do dispositivo, endereço IP e registros de acesso à plataforma.
Dados de navegação no site
Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem da visita e informações coletadas por cookies, conforme a seção 4.
Dados de terceiros informados pelo cliente
Dados de motoristas e condutores que o cliente informa ou que são inferidos do uso do veículo (seção 11).
Dados sensíveis. Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site. A localização é tratada com cuidado especial de segurança para proteger a rotina do titular.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder a pedidos de orçamento e de contato | Nome, telefone, e-mail, veículo, mensagem | Procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Contratar, instalar e prestar o serviço de rastreamento | Cadastrais, veículo, localização, telemetria, conta do aplicativo | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Faturamento, cobrança e obrigações fiscais e contábeis | Cadastrais e de faturamento | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Segurança da plataforma, prevenção de fraude e de uso indevido | Registros de acesso, IP, dispositivo | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comprovar a prestação do serviço e defesa em processos | Registros de instalação, de atendimento, de acesso e de comandos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Atender pedidos de titulares e de autoridades | Os necessários ao pedido | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Comunicar novidades e condições dos serviços a clientes | Nome e contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição |
| Medir o uso do site e melhorar a experiência (estatística) | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e otimizar anúncios (publicidade) | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies e armazenamento local são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três categorias:
| Categoria | Para que serve | Exemplo | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Necessários | Guardam a sua escolha sobre cookies e mantêm o site seguro e funcionando | thtech_consent (180 dias) | Não exigem |
| Estatística | Medem, de forma agregada, como o site é usado | Google Analytics / Tag Manager | Exigem |
| Publicidade | Medem e otimizam anúncios da TH Tech | Google Ads, Meta Pixel | Exigem |
Nenhuma ferramenta de estatística ou publicidade é carregada antes do seu aceite.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem;
- Operadoras de conectividade móvel (telecomunicação dos aparelhos M2M);
- WhatsApp (Meta), ao acionar os canais de atendimento;
- Autoridades públicas, quando houver requisição judicial ou investigação de sinistro/furto;
- O cliente empresarial, no caso de motoristas de frotas monitoradas.
6. Transferência internacional
Alguns provedores de tecnologia (como Google e Meta) podem processar dados em servidores no exterior, observadas as salvaguardas legais do art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos dados cadastrais e fiscais pelo prazo legal de 5 anos após o término da relação contratual. Registros de conexão à internet são guardados por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet. Histórico de rotas fica disponível no aplicativo por 90 dias.
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações acidentais, incluindo criptografia de tráfego (HTTPS/SSL) e controle restrito de acesso.
9. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados com seu consentimento.
10. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@thtechrastreamento.com.br com seu nome completo e documento para validação de titularidade.
11. Motoristas e condutores
Em veículos corporativos ou frotas, o contratante é o controlador e responde pela cientificação formal de seus motoristas sobre a existência do rastreador telemático.
12. Crianças e adolescentes
Nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos e proprietários ou gestores de veículos.
13. Links de terceiros
O site contém links para serviços terceiros (como WhatsApp). Cada serviço possui política de privacidade própria.
14. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias técnicas e novos requisitos legais. A data de vigência constará sempre no cabeçalho.
15. Encarregado e contato
Encarregado(a) pelo tratamento de dados: Equipe de Privacidade TH Tech
Canal de Atendimento: contato@thtechrastreamento.com.br